結(jié)合勞動節(jié)前一天（4月30日）客流特點，鄭州地鐵1號線、2號線與城郊線晚高峰時段提前至12:00，同時還將根據(jù)客流實際組織備用車上線運行；假期期間（5月1日~5日）1號線最小行車間隔壓縮至約4分半，城郊線增開孟莊站區(qū)間車，鄭州地鐵將密切關(guān)注客流變化，科學(xué)配置資源，全面提升線網(wǎng)運力。

4月30日，受返鄉(xiāng)探親、外出游玩等客流影響，與學(xué)校相鄰車站如市體育中心站、文苑北路站、龍子湖站、河南工業(yè)大學(xué)站、雙湖大道站等進站客流將有所增長；與鐵路、客運站、機場接駁的樞紐站如鄭州火車站、二七廣場站、鄭州東站、劉莊站、秦嶺路站、南三環(huán)站、新鄭機場站將出現(xiàn)持續(xù)出站大客流。

5月1日~5月4日，預(yù)計線網(wǎng)客運量將有大幅增長，商圈和景點相鄰車站如二七廣場站、東風(fēng)路站、關(guān)虎屯站、紫荊山站、金水東路站、市第二人民醫(yī)院站、會展中心站、奧體中心站客流漲幅明顯。根據(jù)以往假期客流特點，5月1日10:00~13:30紫荊山站換乘壓力將明顯增大，乘客可根據(jù)出行方向，調(diào)整出行路線，避開客流高峰。

假期最后一天（5月5日）受返程客流影響，上述交通樞紐車站將從當(dāng)日10:00左右出現(xiàn)持續(xù)返程客流高峰。請廣大乘客提前做好出行安排，盡量錯峰出行，如遇車站大客流，請根據(jù)工作人員指引，有序進站乘車。

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4月30日、5月1日、5日，鄭州火車站、鄭州東站、新鄭機場站將設(shè)置晶晶愛心服務(wù)臺，為乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)。線網(wǎng)車站均配備愛心手推車，提供推送行李服務(wù)。有需要的乘客可通過鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166或商易行APP進行愛心預(yù)約，車站工作人員將進行地鐵站間聯(lián)系接送。

鄭州地鐵將加強對各線路電客車、各專業(yè)設(shè)備全面檢查，確保設(shè)備狀態(tài)運行良好；線網(wǎng)嚴(yán)格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加強對違禁品的檢查力度。此外，持續(xù)加強對出入口、衛(wèi)生間、垃圾桶等重點區(qū)域的消毒消殺工作，為乘客提供健康、舒適的乘車環(huán)境。

乘坐地鐵時請全程佩戴口罩

鄭州地鐵全線網(wǎng)支持手機掃碼過閘

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可撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166

（3號線服務(wù)熱線為89820000）

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